Problème de visualisation smileys et icônes de réponses

J'ai un vrai souci depuis un certain temps sur le forum :
Je n'ai plus accès aux smileys, ni à la barre d'outils (choix de la taille des caractères, gras, italique,  icônes pour poster les photos, etc) qu'il y a normalement au-dessus de la fenêtre de réponse.
Même ma fenêtre de réponse (ou de nouveau sujet) est différente, comme si c'était une fonction de réponse rapide sans aucune autre fonctionnalité.
En revanche, je vois sans problème vos photos, vos avatars, les icônes des petits moutons devant chaque  sujet dans les sections ou chaque catégorie dans le forum général..

Je suis allée dans mon profil et mes préférences, la case pour activer les smileys est bien à oui, donc je ne sais plus quoi faire.

Je n'ai aucun problème sur l'autre forum que je fréquente, et je n'ai pas modifié quoi que ce soit dans celui-ci.

Si quelqu'un a une idée pour m'aider, je suis preneuse car c'est vraiment pénible !

Bizarre... Pourrais-tu nous faire une photo d'écran ? Ce serait peut-être plus facile pour comprendre le problème.

Voici ce que j'ai maintenant lorsque je poste une réponse ou un nouveau sujet (pour le nouveau sujet j'ai un cadre pour insérer un sondage en plus) :


Et depuis aujourd'hui (du moins, je n'avais pas remarqué avant), le cadre du forum est hors écran dans les messages :


Je précise que c'est la même chose quel que soit le navigateur. Là il s'agit de Firefox mais c'est pareil sur internet explorer...

J'avoue ne pas comprendre... As-tu essayé de cliquer sur les différentes icônes qui te restent, pour voir l'effet produit ? Pour ce qui est du texte hors-cadre, par contre, ça arrive. (C'est en fonction du temps) !

As-tu regardé tes préférences dans le profil ? Il y a l'option à déactiver les smileys...
pour l'écran d'habitude il est possible à tirer sur le coté de l'écran (avec la souris)  pour  remettre la page dans le cadre de l'écran... ou c'est comme ça que j'ai fais...

Merci Kanisha, mais oui, l'option pour activer les smileys est bien à "oui".

Pour l'écran, je n'arrive pas à faire ce que tu dis, mais ce n'est pas grave car je viens de m'apercevoir que c'est sur le post où il y a des photos trop grandes. C'est normal sur les autres apparemment.

quand les images sont trop grande j'ai ça....



est ce que les deux sont lié à la taille de l'écran ou le format de la page? dans ce cas là je regarderais dans mes préférences ordinateur...

Après avoir fait des essais de toutes sortes, j'ai ouvert le forum à partir d'un autre PC, et tout est normal, j'ai la fenêtre de réponse habituelle, avec smileys, icônes au-dessus, etc...

Donc, ça ne vient pas de mon profil sur le forum, mais de mon PC. Mais pourquoi est-ce arrivé d'un coup? Mystère...
Si quelqu'un s'y connaît en informatique et peut me donner une piste... parce que franchement ça m'éneeeeeeeeeerve !

Bonne journée !

Comme je te comprends ! Moi-même, qui a passé beaucoup de temps sur un Mac depuis une trentaine d'années, j'ai quelquefois des surprises. Je me souviens de ce que m'avait dit un fournisseur, un jour de renouvellement du parc : "L'informatique, c'est le seul produit neuf, à jour, très cher souvent, mais dont on ne peut absolument pas être sûr que ça fonctionnera au démarrage" !

Rebecca a écrit:

Donc, ça ne vient pas de mon profil sur le forum, mais de mon PC. !

progrès :-)

avant de jouer avec d'autres choses as tu essayé à vider les "cookies" historique des pages etc?

attention si tu le fais il sera nécessaire à remettre les mots de passe s'ils sont automatiquement sauvegardé....

"attention" je connais pas l'informatique mais autodidacte....

Hello

Rebecca : je n'y connais rien et je trouve donc toujours refuge derrière la même explication : les virus ! Mais je suppose que tu as du passer ton ordinateur au peigne fin.
Bon courage, je comprends que tu rages.

Kanisha, oui vidé les cookies et historique.
Ionique, j'ai à priori un bon antivirus (Kaspersky internet security) qui se met à jour automatiquement dès qu'il y a une nouvelle màj. Et ce forum est le seul site où je rencontre un problème. Aucun souci ailleurs, que ce soit sur l'autre forum où je vais, dans les programmes que j'utilise, sur le logiciel de messagerie, etc...

qu'est ce que tu as comme préférence quand tu écris une réponse j'ai ça....

Kanisha, voici ce que j'ai quand j'écris une réponse. Comme tu peux voir j'ai une fenêtre très réduite, pas de smileys, aucune icône au-dessus de la fenêtre de réponse, et contrairement à toi je n'ai aucune préférence sous la barre "options". J'avais justement essayé de la dérouler mais rien à faire....

Il me semble que tes problèmes sont lié à l'affiche de la taille de la page....

alors toi tu as  ça



avec un x en rouge qui montre où le bar des options n'affiche pas correctement...

voici ce que j'ai

tu as quoi comme ordinateur... et quel " operating system" windows.. android..( tablet)

Portable HP Probook 17,3" d'octobre 2016 sous windows 10.
Le portable avec lequel j'ai essayé hier et sur lequel il n'y a aucun souci est un petit HP 10 pouces qui date de Mathusalem et qui est sous Windows 7.
Ce qui est bizarre c'est que ce problème est arrivé il y a 3 peut-être 4 semaines, et seulement sur ce forum. S'il s'agit d'un problème d'affichage de la page, je devrais avoir des soucis sur d'autres sites ou programmes, non?
Cela dit, pour aller dans le sens de ce problème d'affichage, j'ai un autre petit problème qui, je pense, est arrivé en même temps : sur la page générale d'accueil et sur la page générale de chaque section, il manque le petit carré sur lequel on clique pour ouvrir un message (à la place de la pointe des flêches rouges) :

as tu les le petit carré quand tu est déconnecté ou pas?

Il est possible que ton logiciel anti-virus bloque certains textes du forum? BB source code par exemple?

Non, même si je suis déconnectée, le problème du petit carré est le même.
Pour l'antivirus, j'ai le même sur le petit PC où tout est normal pour le forum. Même version, mêmes mises à jour.....  

Merci Kanisha de la peine que tu prends pour essayer de m'aider.
Je crois que malheureusement il y a encore bien des mystères en informatique...  ça reviendra peut-être tout seul mais quand je ne comprends pas quelque chose, ça m'agace profondément !

et si tu fais un nouveau compte? et oui les petits choses de l'informatique comme ça sont pénible mais satisfaisant si on peut trouver la solution ou au moins une solution!!

Avant-hier, j'ai créé un autre compte (que j'ai supprimé ensuite) pour faire des essais. Même problème. Donc il est clair que ce n'est pas une question de profil, mais qu'il se passe quelque chose entre mon PC et ce forum.
Est-ce que c'est consécutif à une mise à jour de Windows 10 ? Je ne sais pas et comme je n'ai pas noté la date à laquelle ça a commencé...

parfois quand je trouve un problème de ce type je fais un recherche sur l'internet pour le même type de problème ,souvent si c'est à cause d'un mis à jour de windows on trouve d'autres avec le même problème; j'ai pas trouvé d'autres pour l'instant..

Bonsoir,

après avoir été sollicitée X fois, j'ai accepté la mise à jour de Windows 10...
......................................................................................................... pour le moment, aucun problème avec le forum.

Ça fait 1 an 1/2 que je suis sous Windows 10, et jamais eu de souci. Le problème avec le forum est arrivé récemment.

Je viens de poster le lien de cette discussion dans le forum d'entraide de Forum actif, je copierai les réponses s'il y en a.